Ищем ответственного, коммуникабельного, стрессоустойчивого, увлеченного своим делом и влюбленного в туризм сотрудника, с опытом работы от 3-х лет (минимум).
Обязанности
- консультирование клиентов и ведение клиентской базы;
- качественный подбор туров в соответствии с запросами туристов;
- оформление туристической путевки;
- бронирование билетов и гостиниц;
- привлечение новых клиентов;
- разрешение проблемных ситуаций, возникающих у туристов;
- совершенствование своих знаний в области инфраструктуры стран и городов, особенностей населения, культуры, обычаев и т.д.;
- изучение новинок туристической индустрии;
- изучение характеристик гостиниц, апартаментов, а также других средств размещения туристов, выявление объектов делового и спортивного назначения;
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
От 3 лет
Требования
- работа на результат, умение работать в команде;
- знание поисковых систем подбора туров, бронирования отелей, авиабилетов;
- знание технологий продаж и умение слышать клиента, высокий уровень эмпатии;
- умение грамотно вести переговоры с клиентами;
- выходить из затруднительных положений, возникающих в процессе деятельности;
- уметь самостоятельно и оперативно принимать ответственные решения, сохраняя при этом спокойствие и рассудительность.