Оператор Контакт-центра

Сеть ветеринарных клиник "МедВет"

Условия работы

Город

Троицк, Физическая, дом 13   –   на карте

Заработная плата

42 000 — 85 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Питание, обучение

Условия

Условия:

График работы: дневной - 12-тичасовой (3 смены, 3 выходных) и ночной - 1 раз в месяц 3 ночные смены с 22:00 до 9:00

Оплачиваемое обучение (по 6-12 часов в день - 4-10 дней)

Оплачиваемая стажировка (полная ставка)

Оплачиваемые обеды

Оформление по ТК РФ по окончанию испытательного срока и сдачи теста по профпригодности

Возможность карьерного роста

Заработная плата выплачивается дважды в месяц без задержек

Обязанности

Обязанности:

- прием входящих звонков

- работа с чатами

- работа с e-mail

- консультация по графику работы врачей и общим ветеринарным вопросам (не касающихся назначения лечения и препаратов)

- ориентирование по ценам и услугам сети клиник

- запись на прием к врачам

- плановые исходящие звонки

- работа в интернете и базе данных клиентов

Используемые программы: Битрикс24, Ветсофт, приложения mango-office, WhatsApp, Yclients, MS-Office (Word, Ecxel, OneNote), электронные таблицы Google

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Требования:

Обязателен навык работы с персональным компьютером, а также знание основных программ на уровне уверенного пользователя, в том числе MS Office, интернета и клавиатуры (!)

способность находить общий язык с разнообразной аудиторией без создания конфликтных ситуаций

способность выдерживать высокий темп работы и расставлять приоритеты в режиме многозадачности

понимание уровня своей ответственности за совершенные действия

хорошее знание русского языка без явных дефектов речи и сильного иностранного акцента

обязательна любовь к животным.

По вопросу собеседования - звоните по телефону или пишите в WhatsApp