Специалист отдела технической поддержки и эксплуатации сервисов физических лиц

Прямой работодатель

Группа компаний AltegroSky

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Щелково   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Пятидневная рабочая неделя. Полное соблюдение ТК РФ.

Рабочий день с 9.00 до 18.00. Суббота, воскресенье - выходной. Ежегодный отпуск 28 календарных дней. Испытательный срок 3 месяца. ДМС после 6 месяц работы. 100% «белая» ЗП - оклад + ежеквартальные премии. Размер ежемесячного вознаграждения определяется по результатам собеседования и зависит от подтвержденной квалификации, стажа работы в отрасли, практических навыков. Дружный коллектив. Перспективы карьерного роста.Повышение квалификации.

Место работы – Московская область, Щелковский район, деревня Долгое Лёдово, Центр Космической Связи Медвежьи Озера (ОКБ МЭИ).

Желательно наличие личного а/т. Проезд по Щелковскому шоссе (12 км от МКАД)

Схема проезда

Обязанности

- ведение базы данных клиентов в биллинговых программах;

- отработка запросов клиентов по оказанным услуга;

- обработка и внесение платежей на лицевые счета клиентов;

- решение вопросов клиентов по работе тарифных планов;

- взаимодействие со сторонними организациями по решению проблем клиентов при зачислении денежных средств на лицевые счета;

- обработка и передача информации клиентам по вопросам детализации трафика.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Образование среднее техническое, высшее. Хорошее знание компьютера на уровне пользователя (Word, Excel). Опыт общения с клиетами. Опыт работы в абонентском отделе в сфере телекоммуникационных услуг.