Распределение заданий между горничными в зависимости от их умений и компетенции, определение их степени ответственности Координация и контроль выполнения горничными производственных заданий Контроль качества работы горничных согласно разработанным стандартам Службы Оценка наличия запасов белья, расходных и моющих материалов, необходимых для бесперебойной работы горничных Прием номера при выезде гостя, проверка наличия предметов комплектации номера Соблюдение условий хранения и норм расхода материалов, правил применения моющего оборудования, используемого для уборки номерного фонда и общественных зон Организация и контроль качества и своевременности предоставления гостям дополнительных услуг Оформление документации при передаче забытых (потерянных) гостями вещей непосредственному руководителю Составление и подача заявок об устранении выявленных дефектов и контроль их исполнения Обеспечение сохранности гостиничного имущества: предметов интерьера, постельного белья, посуды, инвентаря, уборочных механизмов Оказание содействия горничным с целью осуществления качественного обслуживания гостей Участие в проведении инвентаризации, ревизии, иной проверке сохранности и состояния вверенных ему основных средств, товарно-материальных ценностей Содержание рабочего места, инвентаря, оборудования в чистоте Выполнение иных поручений непосредственного руководителя, связанных с деятельностью Службы Для решения этих задач требуется: Опыт работы на схожей должности не менее 1 года Коммуникативные качества Знание программного обеспечения, используемого в гостинице (FIDELIO) Способность приспосабливаться к различным условиям Планировать и оптимально организовывать рабочий процесс Стрессоустойчивость, аккуратность Физическая выносливость Условия: Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья Работа на территории Курорта Красная Поляна Возможность графика работы: 5/2 или 2/2 Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Компенсация проезда до 12 000 рублей Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей Горячее питание в рабочие смены: при 5/2 - обед, при 2/2 - обед + ужин Бесплатный/льготный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах Работа на территории уникальной природной зоны Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня Обучение высоким стандартам обслуживания Корпоративные мероприятия для сотрудников |