Организует работу персонала клиники по оказанию ветеринарных услуг: амбулаторный прием животных, ветеринарное обслуживание животных на дому у владельцев, консультации по вопросам лечения, содержания и кормления животных, доводит до сведения потребителей информацию об оказываемых ветеринарных услугах их перечень и формы предоставления, прейскурант на ветеринарные услуги, специальная диагностика (эндоскопия, УЗИ и др.), рентгенодиагностика и рентгенотерапия.