Обеспечить начисления по договорам теплоснабжения в соответствии с действующим законодательством РФ. Осуществлять подготовку, заключение, урегулирование разногласий по договорам теплоснабжения с управляющими организациями, ТСЖ, бюджетными организациями. Контролировать возврат подписанных потребителем договоров теплоснабжения, дополнительных соглашений к договорам. Осуществлять перерасчеты за тепловую энергию и горячую воду при наличии оснований в соответствии с действующим законодательством РФ. Проводить работу с потребителями тепловой энергии, направленной на снижение или предотвращение образования (возрастания) дебиторской задолженности. Рассматривать и готовить ответы на обращения потребителей тепловой энергии и горячей воды в части функционала Отдела. Предоставлять материалы для подготовки ответов на претензии, запросы органов власти, контролирующих органов в части реализации тепловой энергии, горячего водоснабжения. Осуществлять очный прием потребителей по вопросам компетенции Отдела. |