Прием и консультирование абонентов по вопросам начисления квартплаты; Внесение необходимых изменений в базу данных, в т.ч. перерасчеты; Открытие лицевых счетов; Регистрация актуальных данных о прохождении поверок / замен ИПУ; Занесение в базу данных сведений о размерах потребления ресурсов, по каждому абоненту; Ведение переписки с гражданами при обращении по вопросам начислений коммунальных ресурсов; Консультирование абонентов по телефону; Информирование граждан о задолженностях по оплате ЖКУ в телефонном формате; Выдача справок.