Организует предоставление гражданам социально-бытовых услуг оказываемых учреждением. Осуществляет контроль за выполнением индивидуальных программ, ведением учета предоставляемых услуг. Определяет плановые цели и задачи подразделения, объем работы сотрудников и распределяет задания между ними. Обеспечивает ведение документации, учет и отчетность отделения.