Кассир-оператор обязан: 2.1 Перед началом работы: а) проверить наличие разменной монеты/купюр для расчетов с плательщиками. Кассир-оператор получает наличные деньги, необходимые для работы с клиентами (разменный фонд) в бухгалтерии организации. б) проверить исправность рабочего оборудования (ПК, детекторов банкнот, ККМ и т. д.), при необходимости заправить чековую, контрольную ленту, убедиться в устойчивом положении оборудования, проверить сохранность и целостность средств визуального контроля ККМ, расположить на рабочем месте необходимые принадлежности и оборудование. в) включить ПК и ККМ в сеть, подключиться к сети под своей учетной записью, проверить дату и время, распечатать нулевой чек и проверить четкость печати и правильность реквизитов в чеке. В случае выявления каких-либо неполадок незамедлительно сообщить старшему кассиру или руководителю организации. 2.2 Во время работы: а) При общении с плательщиками соблюдать нормы деловой этики: вежливость, тактичность, внимательность, уважительное обращение. Категорически запрещается использование в присутствии плательщиков нецензурных выражений, пренебрежительное и грубое общение. В случае возникновения конфликтной ситуации принять меры по ее разрешению и сообщить о конфликте старшему кассиру. б) Поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте, иметь опрятный внешний вид, категорически запрещается находиться на рабочем месте в состоянии алкогольного или иного токсического опьянения. в) Записи в кассовых документов выполнять шариковой ручкой четко, без помарок, в хронологическом порядке. При необходимости исправления ошибок, зачеркнуть неверную запись тонкой чертой, указать рядом верную запись, заверить исправления своей подписью. |