2.1. Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию потребителей, созданию для них комфортных условий.2.2. Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей.2.3. Консультировать потребителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 2.4. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 2.5. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием потребителей, проводить необходимые организационно- технические мероприятия. 2.6. Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании, информационных стендов. 2.7. Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.Осуществляет внесение сведений из программу "Аркус"