1.Контроль, учет и регулирование отпуска коммунальных ресурсов потребителям.2.Пием заявок от абонентов на опломбирование, поверку индивидуальных приборов учета тепловой энергии.3.Учет документации, сданной контролерами, и регистрация информации из актов контролеров.4.Прием от абонентов писем о проведении корректировок начислений, показаний ИПУ, ошибочно поданных абонентом или другими доверенными структурами, для проведения соответствующих расчетов.5.Внесение в программный комплекс информации после обследования объекта (отапливаемая площадь, количество проживающих при отсутствии ИПУ по ГВС, уточнение по установке или демонтаже приборов учета или коммуникационных систем инженерно технического назначения по отоплению или горячему водоснабжению).